xobrandshop

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§2. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese AGB regeln die Nutzung des Online-Shops xostorebrand.shop.
2. Die AGB sind integraler Bestandteil des mit dem Kunden geschlossenen Kaufvertrags.
3. Der Shop verkauft Bekleidung und Accessoires über das Internet.
4. Alle auf der Website angegebenen Preise sind Bruttopreise (inkl. MwSt.) in polnischen Zloty (PLN).
5. Voraussetzung für die Bestellung ist die Akzeptanz dieser AGB.

§3. Bestellvorgang

1. Bestellungen können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche über die Website aufgegeben werden.
2. Eine Bestellung ist wirksam, wenn der Kunde das Bestellformular korrekt ausfüllt und die Kontaktdaten richtig angibt.
3. Bei der Bestellung bestätigt der Kunde, dass die Bestellung zahlungspflichtig ist (Button „Zahlungspflichtig bestellen“).
4. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestellbestätigung.
5. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Bestellbestätigung erhält.

§4. Preise und Zahlungen

1. Die Produktpreise sind in polnischen Zloty (PLN) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
2. Der bei jedem Produkt angegebene Preis ist zum Zeitpunkt der Bestellung verbindlich.
3. Die Versandkosten werden zum Bestellwert hinzugerechnet und vor Abschluss des Kaufs angezeigt.
4. Verfügbare Zahlungsmethoden:
   • Zahlungskarten: Visa, MasterCard
   • Mobile Zahlungen: Apple Pay, Google Pay
   • Schnelle Online-Überweisungen über PayU
   • BLIK
5. Die Zahlungen werden von PayU S.A. mit Sitz in Poznań (60-166), ul. Grunwaldzka 186 abgewickelt.
6. Zahlungsfrist: unverzüglich nach Bestellaufgabe.

§5. Auftragsabwicklung und Lieferung

1. Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage ab Zahlungseingang.
2. Lieferzeit innerhalb Polens:
   • InPost Paczkomaty: 1-2 Werktage
   • DPD Kurier: 1-2 Werktage
   • Poczta Polska: 3-5 Werktage
3. Gesamte Bearbeitungszeit: 2-4 Werktage.
4. Versandkosten:
   • InPost Paczkomaty: 12,99 zł
   • DPD Kurier: 15,99 zł
   • Poczta Polska: 9,99 zł
   • Kostenloser Versand ab 400 zł
5. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Polens.
6. Der Kunde ist verpflichtet, die Sendung bei Erhalt zu überprüfen. Bei Beschädigung ist ein Schadensprotokoll zu erstellen.

§6. Widerrufsrecht (Rückgabe)

1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (gemäß dem polnischen Verbraucherrechtsgesetz vom 30. Mai 2014).
2. Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage nach dem Tag ab, an dem der Verbraucher die Ware in Besitz genommen hat.
3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns per E-Mail: returns@xostorebrand.shop oder schriftlich an die Geschäftsadresse.
4. Der Verbraucher kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, ist aber nicht dazu verpflichtet.
5. Der Verbraucher muss die Ware unverzüglich, spätestens 14 Tage nach dem Widerruf zurücksenden.
6. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
7. Die Rückerstattung (einschließlich Lieferkosten) erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung mit derselben Zahlungsmethode.
8. Rücksendeadresse: HALAS GROUP PL SP. Z O.O., ul. Janusza Zeylanda 1 / 5, 60-808 Poznań

§7. Reklamationen

1. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden eine mangelfreie Ware zu liefern.
2. Bei Mängeln hat der Kunde das Recht auf Reklamation nach dem polnischen Zivilgesetzbuch.
3. Reklamationen können eingereicht werden:
   • Schriftlich an: ul. Janusza Zeylanda 1 / 5, 60-808 Poznań
   • Per E-Mail: reklamacje@xostorebrand.shop
   • Telefonisch: +48 604 475 435
4. Die Reklamation sollte enthalten: Beschreibung des Mangels, Kundenanforderung, Kontaktdaten und Kaufbeleg.
5. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.
6. Der Kunde kann verlangen: Reparatur, Austausch, Preisminderung oder Vertragsrücktritt (bei wesentlichem Mangel).
7. Die Versandkosten für reklamierte Waren trägt der Verkäufer.

§8. Datenschutz

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist HALAS GROUP PL SP. Z O.O. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§9. Lieferbeschränkungen

1. Bestellungen werden ausschließlich innerhalb der Republik Polen ausgeführt.
2. Der Shop behält sich das Recht vor, eine Bestellung bei falschen Angaben abzulehnen.
3. Mindestbestellwert: keiner.

§10. Schlussbestimmungen

1. Für nicht geregelte Angelegenheiten gilt polnisches Recht, insbesondere das Zivilgesetzbuch und das Verbraucherrechtsgesetz.
2. Streitigkeiten werden vom zuständigen Gericht am Sitz des Verkäufers oder am Wohnsitz des Verbrauchers entschieden.
3. Der Verbraucher kann außergerichtliche Streitbeilegung nutzen, einschließlich der ODR-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
4. Diese AGB treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.